Όροι χρήσης

Οι παρόντες όροι («Όροι») αποτελούν σύμβαση ανάμεσα σε εσάς και τον Κωνσταντίνο Μαυρέλη, ατομική επιχείρηση με διακριτικό τίτλο «Notixv», Ιωάννου Γλύκα 33, 82200 Βροντάδος, Χίος, ΑΦΜ 172802117, ΓΕΜΗ 180012159000 («Notixv», «εμείς») για τη χρήση της εφαρμογής Vroom για iOS και Android, της εφαρμογής web, του ιστότοπου και των σχετικών υπηρεσιών (η «Υπηρεσία»). Με τη δημιουργία λογαριασμού ή τη χρήση της Υπηρεσίας τους αποδέχεστε. Αν τους αποδέχεστε για λογαριασμό επιχείρησης, δηλώνετε ότι έχετε την εξουσία να τη δεσμεύσετε.

1. Ποιος μπορεί να τη χρησιμοποιήσει

Η Υπηρεσία απευθύνεται σε επιχειρήσεις και επαγγελματίες, κυρίως σε όσες έχουν υποχρέωση τήρησης Ψηφιακού Πελατολογίου (π.χ. συνεργεία, χώροι στάθμευσης, πλυντήρια, ενοικιάσεις οχημάτων). Πρέπει να είστε τουλάχιστον 18 ετών.

2. Τι κάνει η Υπηρεσία

Η Υπηρεσία σας επιτρέπει να σκανάρετε πινακίδες, να καταχωρίζετε εισόδους και εξόδους οχημάτων και πελατών, να εκδίδετε παραστατικά και να τα διαβιβάζετε στην ΑΑΔΕ (myDATA και Ψηφιακό Πελατολόγιο) με τα δικά σας στοιχεία πρόσβασης.

• Η Υπηρεσία είναι εργαλείο. Δεν παρέχουμε φορολογικές ή λογιστικές συμβουλές. Παραμένετε υπεύθυνοι για την ορθότητα των στοιχείων και για την τήρηση των υποχρεώσεών σας.
• Η αναγνώριση πινακίδας γίνεται από σύστημα τεχνητής νοημοσύνης και μπορεί να κάνει λάθος. Ελέγξτε την πινακίδα πριν από την καταχώριση.
• Η διαβίβαση εξαρτάται από τα συστήματα της ΑΑΔΕ. Δεν ευθυνόμαστε για διακοπές ή αλλαγές τους· όταν μια διαβίβαση αποτύχει, η εφαρμογή σας ενημερώνει ώστε να την επαναλάβετε.

3. Λογαριασμός

Συνδέεστε με Google, Apple ή όποιον άλλο τρόπο προσφέρει η εφαρμογή. Δίνετε ακριβή στοιχεία, κρατάτε ασφαλή την πρόσβαση στη συσκευή και στον λογαριασμό σας και μας ενημερώνετε αμέσως για μη εξουσιοδοτημένη χρήση. Μπορείτε να προσθέσετε υπαλλήλους· ευθύνεστε για ό,τι κάνουν μέσω του λογαριασμού της επιχείρησής σας.

4. Συνδρομές και πληρωμές

• Τιμές. Οι τιμές και τα πλάνα εμφανίζονται στην εφαρμογή πριν από την αγορά. Οι τιμές δεν περιλαμβάνουν ΦΠΑ, ο οποίος προστίθεται με τον ισχύοντα συντελεστή.
• Χρέωση. Οι πληρωμές γίνονται μέσω της Stripe. Αν μια αγορά γίνει μέσω App Store ή Google Play, ισχύουν και οι όροι χρέωσης και επιστροφών της Apple ή της Google.
• Αυτόματη ανανέωση. Οι συνδρομές ανανεώνονται αυτόματα στο τέλος κάθε περιόδου (μήνα ή έτους) με την τότε ισχύουσα τιμή, εκτός αν τις ακυρώσετε πριν από την ανανέωση από την ενότητα χρεώσεων της εφαρμογής ή από τις ρυθμίσεις συνδρομών του καταστήματος από το οποίο αγοράσατε.
• Ακύρωση. Με την ακύρωση, η συνδρομή μένει ενεργή μέχρι το τέλος της περιόδου που έχετε πληρώσει. Δεν επιστρέφονται ποσά για περιόδους που έχουν ήδη ξεκινήσει, εκτός αν ορίζει διαφορετικά ο νόμος.
• Πακέτα παραστατικών. Τα πακέτα έχουν συγκεκριμένο αριθμό παραστατικών ανά περίοδο. Όσα δεν χρησιμοποιηθούν δεν μεταφέρονται, εκτός αν αναφέρεται διαφορετικά στο πλάνο.
• Αλλαγές τιμών. Σας ενημερώνουμε τουλάχιστον 30 ημέρες πριν από οποιαδήποτε αύξηση· ισχύει από την επόμενη ανανέωση.
• Μη πληρωμή. Αν μια πληρωμή αποτύχει, μπορεί να περιορίσουμε ή να αναστείλουμε την Υπηρεσία έως ότου εξοφληθεί.

5. Τα δεδομένα σας και των πελατών σας

Τα δεδομένα που καταχωρίζετε ανήκουν σε εσάς. Μας δίνετε άδεια να τα επεξεργαζόμαστε μόνο για να σας παρέχουμε την Υπηρεσία. Για τα δεδομένα των πελατών σας είστε ο υπεύθυνος επεξεργασίας και εμείς ο εκτελών· ισχύει η Σύμβαση Επεξεργασίας Δεδομένων της ενότητας 15. Δηλώνετε ότι έχετε νόμιμη βάση για την επεξεργασία και ότι ενημερώνετε τους πελατών σας όπως ορίζει ο νόμος. Η επεξεργασία των δικών σας δεδομένων περιγράφεται στην Πολιτική απορρήτου.

6. Αποδεκτή χρήση

Δεν επιτρέπεται: η χρήση για παράνομους σκοπούς ή για καταχώριση ψευδών στοιχείων· η πρόσβαση σε λογαριασμούς ή δεδομένα άλλων· η αντίστροφη μηχανική, η αποσυμπίληση ή η παράκαμψη μέτρων ασφαλείας, εκτός όπου το επιτρέπει ρητά ο νόμος· η υπερφόρτωση ή η αυτοματοποιημένη άντληση δεδομένων· η μεταπώληση της Υπηρεσίας χωρίς τη γραπτή μας συμφωνία.

7. Άδεια χρήσης και πνευματική ιδιοκτησία

Σας παραχωρούμε περιορισμένη, μη αποκλειστική, μη μεταβιβάσιμη και ανακλητή άδεια να χρησιμοποιείτε την εφαρμογή σε συσκευές που σας ανήκουν ή ελέγχετε, για τις ανάγκες της επιχείρησής σας και σύμφωνα με τους κανόνες χρήσης του καταστήματος εφαρμογών. Η εφαρμογή, το λογισμικό, τα σήματα και το περιεχόμενό μας παραμένουν δικά μας. Αν μας στείλετε προτάσεις, μπορούμε να τις χρησιμοποιήσουμε χωρίς υποχρέωση προς εσάς.

8. Υπηρεσίες τρίτων

Η Υπηρεσία συνεργάζεται με υπηρεσίες τρίτων (ΑΑΔΕ, Google, Apple, Stripe). Η χρήση τους διέπεται και από τους δικούς τους όρους. Δεν ευθυνόμαστε για τη λειτουργία τους.

9. Διαθεσιμότητα και υποστήριξη

Προσπαθούμε η Υπηρεσία να είναι διαθέσιμη συνεχώς, αλλά μπορεί να υπάρξουν διακοπές για συντήρηση ή για λόγους εκτός του ελέγχου μας. Εμείς, και όχι η Apple ή η Google, είμαστε υπεύθυνοι για τη συντήρηση και την υποστήριξη της εφαρμογής. Υποστήριξη: hello@notixv.com.

10. Εγγυήσεις

Στον βαθμό που το επιτρέπει ο νόμος, η Υπηρεσία παρέχεται «ως έχει». Δεν εγγυόμαστε ότι θα λειτουργεί χωρίς σφάλματα ή διακοπές ή ότι η αναγνώριση πινακίδων θα είναι πάντα ακριβής.

11. Περιορισμός ευθύνης

Στον βαθμό που το επιτρέπει ο νόμος, δεν ευθυνόμαστε για έμμεση ή αποθετική ζημία, διαφυγόντα κέρδη, απώλεια δεδομένων ή πρόστιμα που οφείλονται σε λανθασμένα στοιχεία που καταχωρίσατε ή σε μη τήρηση των υποχρεώσεών σας. Η συνολική ευθύνη μας περιορίζεται στα ποσά που μας καταβάλατε τους 12 μήνες πριν από το γεγονός. Οι περιορισμοί αυτοί δεν ισχύουν για δόλο ή βαριά αμέλεια ή όπου ο νόμος δεν επιτρέπει περιορισμό.

12. Αποζημίωση

Μας αποζημιώνετε για αξιώσεις τρίτων που προκύπτουν από παραβίαση αυτών των Όρων ή του νόμου από εσάς ή τους υπαλλήλους σας, ή από δεδομένα που καταχωρίσατε χωρίς νόμιμη βάση.

13. Διάρκεια και λήξη

Μπορείτε να σταματήσετε να χρησιμοποιείτε την Υπηρεσία και να διαγράψετε τον λογαριασμό σας ανά πάσα στιγμή (εφαρμογή: Περισσότερα → Διαγραφή λογαριασμού, ή από τη σελίδα Διαγραφή λογαριασμού). Για διαγραφή μόνο κάποιων δεδομένων υπάρχει το Αίτημα διαγραφής δεδομένων. Μπορούμε να αναστείλουμε ή να τερματίσουμε τον λογαριασμό σας αν παραβιάσετε ουσιωδώς τους Όρους, με προηγούμενη ειδοποίηση όπου είναι εύλογο. Πριν από τη διαγραφή μπορείτε να ζητήσετε αντίγραφο των δεδομένων σας. Μετά τη λήξη τα δεδομένα διαγράφονται όπως ορίζει η Πολιτική απορρήτου.

14. Όροι καταστημάτων εφαρμογών

Apple App Store. Αν κατεβάσατε την εφαρμογή από το App Store:

1. Οι Όροι συνάπτονται μόνο ανάμεσα σε εσάς και εμάς, όχι με την Apple. Εμείς, και όχι η Apple, είμαστε αποκλειστικά υπεύθυνοι για την εφαρμογή και το περιεχόμενό της.
2. Η άδεια χρήσης περιορίζεται στη χρήση σε προϊόντα της Apple που σας ανήκουν ή ελέγχετε, όπως επιτρέπουν οι Κανόνες Χρήσης των Όρων Παροχής Υπηρεσιών του App Store. Η εφαρμογή μπορεί να χρησιμοποιηθεί και από άλλους λογαριασμούς της ομάδας «Οικογενειακή Κοινή Χρήση» ή μέσω αγορών μέσω λογαριασμού, εφόσον το επιτρέπουν οι κανόνες αυτοί.
3. Εμείς είμαστε υπεύθυνοι για τη συντήρηση και την υποστήριξη. Η Apple δεν έχει καμία υποχρέωση συντήρησης ή υποστήριξης.
4. Αν η εφαρμογή δεν συμμορφώνεται με οποιαδήποτε ισχύουσα εγγύηση, μπορείτε να ειδοποιήσετε την Apple και η Apple θα σας επιστρέψει το τίμημα αγοράς της εφαρμογής (αν υπάρχει). Στον μέγιστο βαθμό που επιτρέπει ο νόμος, η Apple δεν έχει άλλη υποχρέωση εγγύησης· οποιαδήποτε άλλη αξίωση, ζημία ή δαπάνη από μη συμμόρφωση με εγγύηση βαραίνει εμάς.
5. Εμείς, και όχι η Apple, είμαστε υπεύθυνοι για κάθε αξίωση σχετικά με την εφαρμογή ή τη χρήση της, όπως αξιώσεις ευθύνης προϊόντος, αξιώσεις μη συμμόρφωσης με νομικές ή κανονιστικές απαιτήσεις και αξιώσεις βάσει της νομοθεσίας για την προστασία καταναλωτών, το απόρρητο ή παρόμοια νομοθεσία.
6. Αν τρίτος ισχυριστεί ότι η εφαρμογή ή η χρήση της παραβιάζει δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας του, εμείς, και όχι η Apple, είμαστε υπεύθυνοι για τη διερεύνηση, την υπεράσπιση, τον διακανονισμό και την εξόφληση της αξίωσης.
7. Δηλώνετε ότι δεν βρίσκεστε σε χώρα που υπόκειται σε εμπάργκο της κυβέρνησης των ΗΠΑ ή που έχει χαρακτηριστεί από αυτήν ως χώρα που «υποστηρίζει την τρομοκρατία», και ότι δεν περιλαμβάνεστε σε κατάλογο απαγορευμένων ή περιορισμένων προσώπων της κυβέρνησης των ΗΠΑ.
8. Ερωτήσεις, παράπονα ή αξιώσεις για την εφαρμογή απευθύνονται σε εμάς: Κωνσταντίνος Μαυρέλης («Notixv»), Ιωάννου Γλύκα 33, 82200 Βροντάδος, Χίος, hello@notixv.com.
9. Τηρείτε τους όρους τρίτων που ισχύουν όταν χρησιμοποιείτε την εφαρμογή (π.χ. τους όρους του παρόχου κινητής ή του δικτύου σας).
10. Η Apple και οι θυγατρικές της είναι τρίτοι δικαιούχοι αυτών των Όρων και, με την αποδοχή τους, έχουν το δικαίωμα να τους επιβάλουν απέναντί σας ως τρίτοι δικαιούχοι.

Google Play. Αν κατεβάσατε την εφαρμογή από το Google Play, η Google δεν είναι συμβαλλόμενο μέρος σε αυτούς τους Όρους και δεν φέρει ευθύνη για την εφαρμογή. Ισχύουν επίσης οι Όροι Παροχής Υπηρεσιών του Google Play.

15. Σύμβαση Επεξεργασίας Δεδομένων (άρθρο 28 ΓΚΠΔ)

Για τα δεδομένα των πελατών σας που επεξεργαζόμαστε για λογαριασμό σας:

1. Αντικείμενο και διάρκεια: η παροχή της Υπηρεσίας, για όσο διαρκεί η συνεργασία.
2. Είδη δεδομένων: αριθμοί κυκλοφορίας, στοιχεία οχήματος, ονοματεπώνυμο, τηλέφωνο, ώρες εισόδου και εξόδου, σημειώσεις, παραστατικά. Υποκείμενα: οι πελάτες της επιχείρησής σας.
3. Επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα μόνο με τις τεκμηριωμένες εντολές σας (που δίνονται μέσω της χρήσης της Υπηρεσίας), εκτός αν μας το επιβάλλει ο νόμος.
4. Όσοι έχουν πρόσβαση δεσμεύονται από υποχρέωση εμπιστευτικότητας.
5. Εφαρμόζουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ασφάλειας (ενότητα 14 της Πολιτικής απορρήτου).
6. Μπορούμε να χρησιμοποιούμε υπο-εκτελούντες (ενότητα 9 της Πολιτικής απορρήτου) με ισοδύναμες υποχρεώσεις. Σας ενημερώνουμε για αλλαγές και μπορείτε να αντιταχθείτε.
7. Σας βοηθάμε να απαντάτε σε αιτήματα υποκειμένων και να τηρείτε τις υποχρεώσεις των άρθρων 32 έως 36 ΓΚΠΔ.
8. Σας ειδοποιούμε χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση για παραβίαση δεδομένων που σας αφορά.
9. Με τη λήξη, διαγράφουμε ή σας επιστρέφουμε τα δεδομένα, εκτός όσων πρέπει να διατηρηθούν βάσει νόμου.
10. Σας παρέχουμε τις πληροφορίες που χρειάζεστε για να αποδείξετε τη συμμόρφωση και επιτρέπουμε εύλογους ελέγχους, με προηγούμενη ειδοποίηση.

16. Αλλαγές στους Όρους

Μπορούμε να αλλάξουμε τους Όρους. Για ουσιώδεις αλλαγές σας ενημερώνουμε τουλάχιστον 30 ημέρες πριν, μέσα από την εφαρμογή ή με email. Αν συνεχίσετε τη χρήση μετά την έναρξη ισχύος τους, τις αποδέχεστε· αν όχι, μπορείτε να ακυρώσετε.

17. Εφαρμοστέο δίκαιο

Οι Όροι διέπονται από το ελληνικό δίκαιο. Αρμόδια είναι τα δικαστήρια της Αθήνας, με την επιφύλαξη αναγκαστικών διατάξεων που ισχύουν υπέρ σας.

18. Λοιπά

Αν κάποιος όρος κριθεί άκυρος, οι υπόλοιποι ισχύουν. Η μη άσκηση ενός δικαιώματος δεν σημαίνει παραίτηση από αυτό. Δεν μπορείτε να μεταβιβάσετε τη σύμβαση χωρίς τη συμφωνία μας· εμείς μπορούμε στο πλαίσιο συγχώνευσης ή εξαγοράς.

19. Επικοινωνία

Κωνσταντίνος Μαυρέλης («Notixv»), Ιωάννου Γλύκα 33, 82200 Βροντάδος, Χίος, email: hello@notixv.com.